69 % des auto-écoles mentiraient sur leur taux de réussite

L’UFC-Que Choisir a publié sur son site officiel une étude sur les écoles de conduite de France. Les résultats sont accablants : près de 7 auto-écoles sur 10 mentiraient sur leur taux de réussite.

Le procédé adopté par l’UFC-Que Choisir

Pour arriver à ces conclusions, l’association de défense des consommateurs a comparé 2 familles de données :

• celles recueillies officiellement par le ministère de l’Intérieur
• celles relevées par ses bénévoles dans pas moins de 1 374 écoles de conduite

Conclusion : les écarts sont souvent importants.

Des différentiels de plus de 50 % constatés

Responsable adjoint du service étude de l’UFC-Que Choisir, Antoine Autier confie un exemple. "Dans l’une des auto-écoles étudiées", révèle-t-il au micro de France Info, "les gérants ont annoncé à nos enquêteurs un taux de réussite à l’examen de conduite de 95 % alors que les chiffres officiels du ministère indiquent que le taux de réussite est de 45 %". Un différentiel de près de 50 points, donc.

"La réglementation n’oblige pas les écoles de conduite à afficher clairement leur taux de réussite"

Comment, dès lors, expliquer une telle impunité ? Aujourd'hui, "la réglementation n’oblige pas les écoles de conduite à afficher clairement leur taux de réussite", expose Antoine Autier. Conséquence de cette liberté : les auto-écoles ont toute la latitude de donner des chiffres inexacts aux consommateurs pour attirer plus de clients.

Obligation d’affichage exigée et saisine de la DGCCRF

L’UFC-Que Choisir a réagi et réclame désormais une obligation d’affichage des taux de réussite officiels pour chacune des écoles de conduite de France. De plus, l’association créée en 1951 a saisi la Direction générale de la répression des fraudes (DGCCRF).

Photo : François Destoc / Le Télégramme